技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間8:30-17:30，周一至周五（國家法定休息日和節假日除外），在其他時(shí)間，用戶(hù)可通過(guò)手機與技術(shù)人員取得聯(lián)系
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24小時(shí)熱線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)
提供隨時(shí)考察接待及各種便利條件
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廠(chǎng)家直銷(xiāo)，售后保障
提供一站式水處理設備及配件耗材，采購便捷。
專(zhuān)業(yè)團隊配送，及時(shí)有效地解決客戶(hù)問(wèn)題。
接收到客戶(hù)技術(shù)支持請求或故障報告后，立即以電話(huà)方式同該單位取得聯(lián)系，并指導用戶(hù)解決問(wèn)題。
技術(shù)支持人員在授權后，可通過(guò)遠程連接進(jìn)入客戶(hù)的系統幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
在客戶(hù)授權情況下，定期檢查系統運行狀況，檢測產(chǎn)品可能出現的問(wèn)題。
產(chǎn)品進(jìn)入運行后，安排工程師每季度定期拜訪(fǎng)用戶(hù)，預防設備故障的發(fā)生。
公司設立技術(shù)支持小組，保證突發(fā)事件時(shí)，能迅速召集人員制定應急方案，對于一般性 技術(shù)故障，利用電話(huà)指導解決，在用戶(hù)無(wú)法解決的情況下，及時(shí)趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間8:30-17:30，周一至周五（國家法定休息日和節假日除外），在其他時(shí)間，用戶(hù)可通過(guò)手機與技術(shù)人員取得聯(lián)系
電話(huà)無(wú)法解決，我們派工程師到達現場(chǎng)，響應時(shí)間為12小時(shí)之內，最遲48小時(shí)內到達現場(chǎng)
公司對所承擔合同中的所有產(chǎn)品、工藝系統有擔保義務(wù)，在保質(zhì)期內，產(chǎn)品的維修或替換均免費
合同中的所有產(chǎn)品、自控系統，均由中藍環(huán)保股份有限公司提供技術(shù)支持服務(wù)。在保質(zhì)期之后的服務(wù)，需收取一定的更換、維修、維護成本費。
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